Algemene voorwaarden in detail

In het kort

Een opdracht start met een offerte of een schriftelijke bevestiging, zodat voor beide kanten helder is wat we doen. We voeren ons werk zorgvuldig uit, maken vooraf duidelijke afspraken over prijs en betaling, en houden onze aansprakelijkheid redelijk en beperkt. Op alles is Nederlands recht van toepassing.

01

Wie we zijn en wanneer dit geldt

Kelvantis is een eenmanszaak die websites, workflow-automatisering, AI-implementatie en GEO/AEO levert. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten, offertes en aanbiedingen, tenzij we vooraf schriftelijk iets anders met je afspreken.

02

Hoe een opdracht tot stand komt

Een opdracht komt tot stand wanneer je een offerte van ons aanvaardt of wanneer we een afspraak schriftelijk bevestigen, bijvoorbeeld per e-mail. In die bevestiging staat wat we voor je gaan doen, zodat het voor beide kanten helder is waar we aan beginnen.

03

Uitvoering van de opdracht

We voeren elke opdracht uit naar beste inzicht en vermogen. We denken met je mee, houden je op de hoogte van de voortgang en leveren werk waar we achter staan. Heb je input of materiaal nodig om verder te kunnen, dan stemmen we dat tijdig met je af.

04

Betaling

Over de prijs en de manier van betalen maken we vooraf duidelijke afspraken, die we vastleggen in de offerte of de bevestiging. Tenzij we samen iets anders afspreken, verwachten we betaling binnen een redelijke termijn na de factuurdatum.

05

Aansprakelijkheid

We doen ons werk zorgvuldig, maar fouten zijn nooit helemaal uit te sluiten. Onze aansprakelijkheid is daarom beperkt tot wat redelijk is en, voor zover de wet dat toelaat, tot het bedrag dat met de betreffende opdracht is gemoeid. Voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, zijn we niet aansprakelijk.

06

Intellectueel eigendom

Zodra je het werk volledig hebt betaald, mag je het gebruiken voor het doel waarvoor het is gemaakt. Onderliggende tools, code of methodes die we breder inzetten, blijven van ons, tenzij we daar samen andere afspraken over maken.

07

Toepasselijk recht

Op onze diensten en op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we een geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland.